Salt la conținut

Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate (SafeTrip Ukraine)

Data intrării în vigoare: 26 februarie 2026

Această Politică de confidențialitate explică modul în care SafeTrip Ukraine („SafeTrip Ukraine”, „noi”, „ne”, „al nostru”) colectează, utilizează, partajează și protejează datele cu caracter personal atunci când utilizați safetripukraine.com („Website-ul”). Website-ul este o platformă bazată pe WordPress pentru informații de călătorie și recomandări de asigurări pentru vizitatorii din Ucraina.

Dacă nu sunteți de acord cu această Politică de confidențialitate, nu utilizați Website-ul.

1. Cine suntem

Operator: SafeTrip Ukraine (operatorul Website-ului)

Website: safetripukraine.com

Contact: privacy@safetripukraine.com

Dacă vă aflați în Spațiul Economic European (SEE), Regatul Unit sau Elveția, este posibil să aveți drepturi în temeiul GDPR/UK GDPR. Dacă vă aflați în Ucraina, este posibil să aveți drepturi în temeiul legislației ucrainene aplicabile privind protecția datelor.

2. Ce date colectăm

2.1 Date pe care le furnizați

  • Date de contact: nume, adresă de email, număr de telefon (dacă trimiteți un formular, solicitați informații sau ne contactați).
  • Conținutul mesajului: informațiile pe care le includeți în întrebări, comentarii sau solicitări de suport.
  • Preferințe pentru newsletter: starea abonării și consimțământul (dacă vă abonați).

2.2 Date colectate automat

  • Date despre dispozitiv și utilizare: adresă IP, tip de browser, identificatori ai dispozitivului, sistem de operare, pagini vizualizate, URL-uri de trimitere, timp petrecut și evenimente de interacțiune.
  • Locație aproximativă: derivată din adresa IP (la nivel de oraș/țară).
  • Cookie-uri și tehnologii similare: utilizate pentru funcționarea site-ului, analiză, publicitate/măsurare (unde este activată) și memorarea preferințelor.

2.3 Date de la terți

  • Parteneri afiliați/parteneri de recomandare pentru asigurări: când faceți clic pe un link de recomandare, partenerii ne pot furniza rapoarte agregate (de exemplu, număr de conversii, marcaje temporale, ID-uri de recomandare). Nu solicităm și nu impunem partenerilor să ne partajeze date personale sensibile.
  • Furnizori de analiză: metrici agregate privind traficul și implicarea.

3. Cum folosim datele dvs.

  • Pentru a opera și securiza Website-ul: menținem funcționalitatea, prevenim frauda, reducem abuzurile și depanăm.
  • Pentru a răspunde solicitărilor: răspundem la întrebări și furnizăm informațiile solicitate.
  • Pentru a trimite newslettere sau actualizări: numai dacă vă abonați sau vă exprimați consimțământul, acolo unde legea o cere.
  • Pentru a măsura performanța: înțelegem cum găsesc și folosesc utilizatorii Website-ul, îmbunătățim conținutul și optimizăm experiența utilizatorului.
  • Pentru a gestiona recomandările: urmărim performanța linkurilor de afiliere, atribuim recomandările și prevenim utilizarea abuzivă.
  • Pentru a respecta obligațiile legale: răspundem solicitărilor legale și aplicăm termenii noștri.

4. Temeiuri legale (SEE/Regatul Unit/Elveția)

Dacă se aplică GDPR/UK GDPR, prelucrăm datele cu caracter personal în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri legale:

  • Consimțământ: pentru cookie-uri opționale, comunicări de marketing și anumite tehnologii de urmărire (unde este necesar).
  • Contract: pentru a furniza serviciile solicitate sau pentru a răspunde întrebărilor precontractuale.
  • Interese legitime: pentru a opera, securiza și îmbunătăți Website-ul; pentru a măsura performanța; și pentru a gestiona recomandările, cu condiția ca aceste interese să nu fie prevalente față de drepturile dvs.
  • Obligație legală: atunci când prelucrarea este impusă de lege.

5. Recomandări de asigurări și website-uri ale terților

Website-ul poate conține linkuri către asigurători, brokeri, companii de asistență, servicii de rezervare sau alte site-uri ale terților. Când faceți clic pe un link de recomandare, puteți fi redirecționat către un terț care operează în baza propriei politici de confidențialitate și a propriilor practici privind cookie-urile. Nu controlăm website-urile terților și nu suntem responsabili pentru conținutul, securitatea sau practicile lor de confidențialitate.

Important: Dacă solicitați sau cumpărați o asigurare printr-un terț, acel furnizor poate colecta date precum detalii din pașaport, data nașterii, datele călătoriei și informații legate de sănătate. SafeTrip Ukraine nu colectează și nu stochează date din categorii speciale (cum ar fi datele privind sănătatea) decât dacă ni le furnizați în mod explicit într-un mesaj către noi.

6. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru a:

  • activa funcțiile de bază ale website-ului (gestionarea sesiunii, securitate);
  • memora preferințele (limbă, opțiuni privind cookie-urile);
  • analiza traficul și utilizarea site-ului;
  • măsura performanța afiliată/recomandărilor;
  • susține publicitatea/remarketingul, unde este activat și permis de lege.

6.1 Opțiuni privind cookie-urile

Puteți controla cookie-urile prin:

  • bannerul nostru de cookie-uri/instrumentul de consimțământ (unde este disponibil);
  • setările browserului dvs. (blocare/ștergere cookie-uri);
  • setările dispozitivului pentru identificatori mobili (unde este cazul).

Blocarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea Website-ului.

7. Analiză, publicitate și urmărire afiliată

Putem utiliza instrumente de analiză pentru a înțelege performanța Website-ului și comportamentul utilizatorilor. De asemenea, putem utiliza parametri de urmărire pentru afiliere și ID-uri de recomandare pentru a măsura ce pagini sau linkuri generează recomandări. Aceste instrumente pot utiliza cookie-uri sau tehnologii similare.

Acolo unde legea o cere, solicităm consimțământ înainte de a activa cookie-uri neesențiale de analiză sau publicitate.

8. Comentarii și conținut generat de utilizatori (dacă este activat)

Dacă comentariile sunt activate pe Website, putem colecta datele afișate în formularul de comentarii, adresa dvs. IP și șirul user agent al browserului pentru a ajuta la detectarea spamului. Dacă utilizați un serviciu de imagine de profil (cum ar fi Gravatar), un șir anonimizat creat din adresa dvs. de email poate fi furnizat acelui serviciu. Orice informație pe care o publicați public poate fi vizibilă pentru alții.

9. Cum partajăm datele cu caracter personal

Partajăm date cu caracter personal numai în măsura necesară pentru scopurile descrise în această Politică de confidențialitate:

  • Furnizori de servicii (persoane împuternicite): găzduire, rețele de livrare a conținutului, servicii de securitate, furnizori de analiză, livrare email și pluginuri legate de WordPress care susțin operarea site-ului.
  • Parteneri afiliați și de recomandare: pentru a atribui recomandările și a preveni frauda; de obicei prin ID-uri de recomandare și raportare agregată.
  • Legal și siguranță: atunci când este impus de lege, de o hotărâre judecătorească sau pentru a proteja drepturile, siguranța și securitatea.
  • Schimbări de afaceri: în legătură cu o fuziune, achiziție, restructurare sau vânzare de active, sub rezerva unor garanții adecvate.

10. Transferuri internaționale de date

Datele dvs. pot fi prelucrate în afara țării dvs. de reședință, inclusiv în țări care pot să nu ofere același nivel de protecție a datelor. Acolo unde este necesar, folosim garanții adecvate pentru transferurile transfrontaliere (de exemplu, clauze contractuale standard sau mecanisme echivalente).

11. Păstrarea datelor

Păstrăm datele cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise în această Politică de confidențialitate:

  • Solicitări de contact: de obicei păstrate până la 24 de luni după ultima interacțiune, cu excepția cazului în care este necesară o perioadă mai lungă din motive legale sau de securitate.
  • Date de newsletter: păstrate până când vă dezabonați sau până când întrerupem newsletterul.
  • Jurnale de analiză și recomandări: păstrate conform perioadelor de retenție configurate (adesea 14–26 luni), apoi șterse sau anonimizate.
  • Jurnale de securitate: păstrate pentru o perioadă limitată pentru a detecta și preveni abuzurile.

12. Securitate

Implementăm măsuri administrative, tehnice și organizaționale concepute pentru a proteja datele cu caracter personal, inclusiv controale de acces, criptare în tranzit (HTTPS) și monitorizare de securitate. Nicio metodă de transmitere sau stocare nu este complet sigură și nu putem garanta securitate absolută.

13. Drepturile dvs.

În funcție de locația dvs., puteți avea dreptul să:

  • solicitați acces la datele dvs. cu caracter personal;
  • solicitați corectarea datelor inexacte sau incomplete;
  • solicitați ștergerea datelor dvs. cu caracter personal;
  • vă opuneți sau să restricționați anumite prelucrări;
  • solicitați portabilitatea datelor;
  • retrageți consimțământul în orice moment (acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ);
  • depuneți o plângere la o autoritate de protecție a datelor.

Pentru a vă exercita drepturile, contactați-ne la privacy@safetripukraine.com. Putem solicita informații pentru a vă verifica identitatea.

14. Comunicări de marketing

Dacă vă abonați la emailurile noastre, vă puteți dezabona în orice moment folosind linkul de dezabonare din mesaj sau contactând privacy@safetripukraine.com. Emailurile operaționale legate de solicitările dvs. pot fi în continuare trimise atunci când este necesar.

15. Confidențialitatea copiilor

Website-ul nu este destinat copiilor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal de la copii sub 16 ani. Dacă credeți că un copil a furnizat date cu caracter personal, contactați-ne și vom lua măsurile adecvate pentru a le șterge.

16. Declarație de declinare a responsabilității privind informațiile de călătorie în Ucraina

SafeTrip Ukraine publică informații legate de călătorii și asigurări pentru vizitatorii din Ucraina. Cerințele de intrare, regulile de documentare, recomandările de sănătate și reglementările locale se pot schimba. Confirmați întotdeauna cerințele actuale din surse oficiale (de exemplu, autoritățile guvernamentale ucrainene, compania dvs. aeriană și ambasada/consulatul dvs.). Conținutul de pe Website are caracter informativ și nu constituie consultanță juridică, consultanță medicală sau un contract de asigurare.

17. WordPress și pluginuri

Website-ul rulează pe WordPress și poate utiliza pluginuri pentru formulare, securitate, caching, analiză și performanță. Unele pluginuri pot seta cookie-uri sau pot prelucra date cu caracter personal limitate (cum ar fi adrese IP pentru securitate și prevenirea spamului). Configurăm pluginurile pentru a minimiza colectarea datelor acolo unde este practic și pentru a susține controale bazate pe consimțământ acolo unde este necesar.

18. Modificări ale acestei Politici de confidențialitate

Putem actualiza această Politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbări în practicile noastre, tehnologie, cerințe legale sau servicii. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu o dată de intrare în vigoare revizuită.

19. Contact

Întrebări sau solicitări privind confidențialitatea:

Începeți să tastați și apăsați Enter pentru a căuta