Χρησιμοποιείτε τα ΑΤΜ με προσοχή
Στην Ουκρανία αναφέρονται περιστατικά υποκλοπής καρτών σε ΑΤΜ, ιδίως σε μη τραπεζικά μηχανήματα. Πρέπει να προτιμάτε ΑΤΜ μέσα σε υποκαταστήματα τραπεζών, λόμπι τραπεζών ή άλλους επιτηρούμενους χώρους. Συνήθως συντηρούνται καλύτερα και είναι λιγότερο εκτεθειμένα σε παραβίαση.
Πριν εισαγάγετε την κάρτα σας, κοιτάξτε την υποδοχή της κάρτας και το πληκτρολόγιο. Αν κάτι φαίνεται χαλαρό, γρατζουνισμένο, κακοευθυγραμμισμένο ή ασυνήθιστο, χρησιμοποιήστε άλλο μηχάνημα. Καλύπτετε πάντα το PIN σας με το χέρι σας. Μην αφήνετε κανέναν να στέκεται αρκετά κοντά ώστε να σας βλέπει να το πληκτρολογείτε.
Χρησιμοποιείτε ανέπαφη πληρωμή όπου είναι δυνατόν. Κρατάτε τις αναλήψεις μετρητών μόνο για όσα χρειάζεστε για την ημέρα. Αν η κάρτα σας αντιγραφεί ή κλαπεί, τα μικρότερα υπόλοιπα μειώνουν τη ζημιά.
Μείνετε ασφαλείς σε δημόσιο Wi-Fi
Δωρεάν Wi-Fi σε καφέ, ξενοδοχεία και δημόσιους χώρους είναι συνηθισμένο, αλλά δεν είναι πάντα κρυπτογραφημένο. Πρέπει να θεωρείτε ότι τα δεδομένα που αποστέλλονται μέσω ανοιχτών δικτύων μπορούν να υποκλαπούν. Μην συνδέεστε σε εφαρμογές τραπεζών, λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή κρατικές υπηρεσίες σε δημόσιο Wi-Fi, εκτός αν έχετε ενεργό ένα αξιόπιστο VPN.
Ένα VPN δεν σας κάνει αόρατους, αλλά προσθέτει ένα χρήσιμο επίπεδο προστασίας. Αν δεν χρησιμοποιείτε ένα, μεταβείτε σε δεδομένα κινητής για οτιδήποτε ευαίσθητο. Απενεργοποιήστε την αυτόματη σύνδεση σε ανοιχτά δίκτυα στο τηλέφωνο και τον φορητό υπολογιστή σας. Ξεχάστε τα δίκτυα μετά τη χρήση, αν δεν τα χρειάζεστε ξανά.
Κρατάτε το Bluetooth και την κοινή χρήση αρχείων απενεργοποιημένα όταν δεν τα χρειάζεστε. Ενημερώστε το τηλέφωνο και τις εφαρμογές σας πριν από το ταξίδι. Οι ενημερώσεις ασφαλείας έχουν μεγαλύτερη σημασία απ’ ό,τι περιμένουν οι περισσότεροι άνθρωποι.
Προσέχετε για ηλεκτρονικό ψάρεμα σε μηνύματα και κωδικούς QR
Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ψαρέματος στα ουκρανικά και τα ρωσικά είναι συνηθισμένα. Μπορεί να ισχυρίζονται ότι υπάρχει πρόβλημα με την παράδοση, ζήτημα με την τράπεζα, ειδοποίηση φόρου, πρόστιμο ή δέμα που σας περιμένει. Το μήνυμα συχνά περιλαμβάνει έναν σύνδεσμο που οδηγεί σε ψεύτικη σελίδα σύνδεσης ή σε λήψη κακόβουλου λογισμικού. Μην κάνετε κλικ σε συνδέσμους από άγνωστους αποστολείς. Αν το μήνυμα φαίνεται σημαντικό, ανοίξτε την υπηρεσία απευθείας μέσω της επίσημης εφαρμογής ή του ιστότοπού της που πληκτρολογείτε εσείς οι ίδιοι.
Υπάρχουν επίσης απάτες με κωδικούς QR σε τουριστικά σημεία, χώρους στάθμευσης και σε αφίσες ή αυτοκόλλητα. Ένας ψεύτικος κωδικός QR μπορεί να σας στείλει σε σελίδα πληρωμής που μοιάζει αληθινή. Πριν σαρώσετε, ελέγξτε αν ο κωδικός μοιάζει με αυτοκόλλητο τοποθετημένο πάνω από άλλον. Αν πληρώνετε για κάτι, επιβεβαιώστε το όνομα του εμπόρου πριν εισαγάγετε τα στοιχεία της κάρτας.
Να είστε προσεκτικοί με κάθε μήνυμα που δημιουργεί πίεση. Αν λέει ότι ο λογαριασμός σας θα μπλοκαριστεί σήμερα, ότι το δέμα σας θα επιστραφεί τώρα ή ότι η πληρωμή σας απέτυχε και πρέπει να διορθωθεί αμέσως, σταματήστε και επαληθεύστε πρώτα. Η αίσθηση επείγοντος είναι συνηθισμένο τέχνασμα.
Προστατέψτε τον αριθμό κινητού σας και τις εφαρμογές τραπεζών
Έχουν αναφερθεί απάτες ανταλλαγής SIM. Οι εγκληματίες προσπαθούν να μεταφέρουν τον αριθμό του τηλεφώνου σας σε νέα κάρτα SIM, ώστε να μπορούν να λαμβάνουν τους κωδικούς SMS σας. Πρέπει να προστατεύετε τον αριθμό σας τόσο προσεκτικά όσο και την κάρτα σας. Ρωτήστε τον πάροχο κινητής σας για πρόσθετη προστασία λογαριασμού, όπως κλείδωμα μεταφοράς αριθμού ή αλλαγής SIM, αν είναι διαθέσιμο.
Χρησιμοποιείτε έλεγχο ταυτότητας μέσω εφαρμογής όπου είναι δυνατόν αντί για κωδικούς SMS. Ένας διαχειριστής κωδικών πρόσβασης σάς βοηθά να χρησιμοποιείτε ισχυρούς, μοναδικούς κωδικούς για κάθε λογαριασμό. Αν το τηλέφωνό σας χαθεί ή κλαπεί, αλλάξτε αμέσως τους κωδικούς πρόσβασης της τράπεζας και του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας από άλλη συσκευή.
Οι εφαρμογές Monobank και PrivatBank έχουν ισχυρή ανίχνευση απάτης, αλλά εξακολουθούν να εξαρτώνται από τη δική σας προσοχή. Ελέγχετε γρήγορα τις ειδοποιήσεις. Αν δείτε πληρωμή ή σύνδεση που δεν αναγνωρίζετε, μπλοκάρετε την κάρτα ή τον λογαριασμό από την εφαρμογή και επικοινωνήστε αμέσως με την τράπεζα.
Τι να κάνετε αν κάτι φαίνεται λάθος
Αν πιστεύετε ότι τα στοιχεία της κάρτας σας μπορεί να έχουν αντιγραφεί, παγώστε την κάρτα στην τραπεζική σας εφαρμογή και αναφέρετέ το στην τράπεζα. Αν υποψιάζεστε σύνδεσμο ηλεκτρονικού ψαρέματος, μην εισαγάγετε κανένα στοιχείο και διαγράψτε το μήνυμα αφού ελέγξετε αν χρειάζεται να αναφερθεί. Αν κάνατε κλικ σε ύποπτο σύνδεσμο, αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης για τον συγκεκριμένο λογαριασμό από ασφαλή συσκευή.
Αν το τηλέφωνό σας σταματήσει να λαμβάνει σήμα χωρίς προφανή λόγο, επικοινωνήστε γρήγορα με τον πάροχο κινητής σας. Η ξαφνική απώλεια υπηρεσίας μπορεί να είναι ένδειξη απάτης ανταλλαγής SIM. Αν η τράπεζά σας στείλει κωδικό ή ειδοποίηση που δεν ζητήσατε, αντιμετωπίστε το ως προειδοποίηση και ελέγξτε αμέσως τους λογαριασμούς σας.
Κρατήστε τα στοιχεία επικοινωνίας έκτακτης ανάγκης για την τράπεζά σας και τον πάροχο κινητής σας αποθηκευμένα εκτός σύνδεσης. Αν το τηλέφωνό σας έχει παραβιαστεί, μπορεί να μην μπορείτε να τα βρείτε εύκολα.
Πρακτικές συνήθειες που μειώνουν τον κίνδυνό σας
- Χρησιμοποιείτε ΑΤΜ μέσα σε υποκαταστήματα τραπεζών ή άλλους επιτηρούμενους χώρους.
- Καλύπτετε το PIN σας και κρατάτε την κάρτα σας σε οπτικό πεδίο σε κάθε συναλλαγή.
- Χρησιμοποιείτε VPN σε δημόσιο Wi-Fi ή μεταβαίνετε σε δεδομένα κινητής.
- Μην σαρώνετε κωδικούς QR εκτός αν εμπιστεύεστε την πηγή.
- Ανοίγετε τραπεζικές και υπηρεσίες παράδοσης μόνο μέσω επίσημων εφαρμογών ή πληκτρολογημένων διευθύνσεων ιστού.
- Ενεργοποιήστε ειδοποιήσεις εφαρμογής για χρήση κάρτας, συνδέσεις και μεταφορές.
- Προστατέψτε τον αριθμό κινητού σας με τον πάροχό σας, αν υπάρχουν πρόσθετα μέτρα ασφαλείας.
Οι περισσότεροι κυβερνοκίνδυνοι που αντιμετωπίζετε στην Ουκρανία είναι οι ίδιοι που αντιμετωπίζετε και αλλού. Η διαφορά είναι ότι πρέπει να είστε πιο προσεκτικοί σε δημόσιους χώρους και σε κοινόχρηστα δίκτυα. Επιβραδύνετε, επαληθεύστε την πηγή και χρησιμοποιήστε απευθείας την εφαρμογή της τράπεζας ή την επίσημη υπηρεσία.
