Folosiți bancomatele cu prudență
În Ucraina sunt raportate cazuri de skimming la bancomate, în special la aparatele care nu aparțin unei bănci. Este recomandat să preferați bancomatele din interiorul sucursalelor bancare, din holurile băncilor sau din alte locații supravegheate. Acestea sunt, de obicei, mai bine întreținute și mai puțin expuse manipulării.
Înainte de a introduce cardul, verificați fanta pentru card și tastatura. Dacă ceva pare slăbit, zgâriat, aliniat incorect sau neobișnuit, folosiți un alt aparat. Acoperiți întotdeauna codul PIN cu mâna. Nu lăsați pe nimeni să stea suficient de aproape încât să vă vadă când îl introduceți.
Folosiți plata contactless ori de câte ori este posibil. Limitați retragerile de numerar la suma de care aveți nevoie pentru ziua respectivă. Dacă cardul este copiat sau furat, soldurile mai mici reduc prejudiciul.
Rămâneți în siguranță pe Wi-Fi public
Wi-Fi-ul gratuit din cafenele, hoteluri și locuri publice este frecvent, dar nu este întotdeauna criptat. Trebuie să presupuneți că datele trimise prin rețele deschise pot fi interceptate. Nu vă autentificați în aplicații bancare, conturi de e-mail sau servicii guvernamentale pe Wi-Fi public decât dacă aveți activ un VPN de încredere.
Un VPN nu vă face invizibil, dar adaugă un nivel util de protecție. Dacă nu folosiți unul, treceți la date mobile pentru orice este sensibil. Dezactivați conectarea automată la rețele deschise pe telefon și laptop. Uitați rețelele după utilizare dacă nu mai aveți nevoie de ele.
Lăsați Bluetooth și partajarea fișierelor dezactivate atunci când nu aveți nevoie de ele. Actualizați telefonul și aplicațiile înainte de călătorie. Corecțiile de securitate contează mai mult decât cred majoritatea oamenilor.
Fiți atenți la phishing în mesaje și coduri QR
Mesajele de phishing în ucraineană și rusă sunt frecvente. Acestea pot pretinde că există o problemă cu livrarea, o problemă bancară, o notificare fiscală, o amendă sau un colet care vă așteaptă. Mesajul include adesea un link care duce la o pagină falsă de autentificare sau la descărcarea unui malware. Nu faceți clic pe linkuri primite de la expeditori necunoscuți. Dacă mesajul pare important, deschideți serviciul direct prin aplicația oficială sau prin site-ul oficial, pe care îl introduceți dvs. înșivă.
Escrocheriile cu coduri QR există și în zone turistice, parcări și pe afișe sau autocolante. Un cod QR fals vă poate trimite la o pagină de plată care arată real. Înainte de a scana, verificați dacă acel cod pare a fi un autocolant lipit peste altul. Dacă plătiți pentru ceva, verificați numele comerciantului înainte de a introduce datele cardului.
Fiți prudenți cu orice mesaj care creează presiune. Dacă spune că contul dvs. va fi blocat astăzi, că coletul va fi returnat acum sau că plata a eșuat și trebuie remediată imediat, opriți-vă și verificați mai întâi. Urgența este o tactică frecventă.
Protejați-vă numărul de telefon și aplicațiile bancare
Au fost raportate fraude de tip SIM-swap. Infractorii încearcă să transfere numărul dvs. de telefon pe o nouă cartelă SIM, astfel încât să poată primi codurile SMS. Trebuie să vă protejați numărul la fel de atent ca și cardul. Întrebați operatorul de telefonie mobilă despre protecții suplimentare ale contului, cum ar fi o blocare a portării numărului sau a schimbării SIM, dacă sunt disponibile.
Folosiți autentificarea prin aplicație ori de câte ori este posibil, în locul codurilor SMS. Un manager de parole vă ajută să folosiți parole puternice și unice pentru fiecare cont. Dacă telefonul este pierdut sau furat, schimbați imediat parolele pentru bancă și e-mail de pe un alt dispozitiv.
Aplicațiile Monobank și PrivatBank au o detectare puternică a fraudelor, dar depind totuși de prudența dvs. Verificați rapid notificările. Dacă vedeți o plată sau o autentificare pe care nu o recunoașteți, blocați cardul sau contul din aplicație și contactați imediat banca.
Ce să faceți dacă ceva pare în neregulă
Dacă bănuiți că datele cardului dvs. ar fi putut fi copiate, înghețați cardul în aplicația bancară și raportați incidentul băncii. Dacă suspectați un link de phishing, nu introduceți nicio informație și ștergeți mesajul după ce verificați dacă trebuie raportat. Dacă ați accesat un link suspect, schimbați parola acelui cont de pe un dispozitiv sigur.
Dacă telefonul încetează să mai primească semnal fără un motiv clar, contactați rapid operatorul de telefonie mobilă. O pierdere bruscă a serviciului poate fi un semn de fraudă de tip SIM-swap. Dacă banca vă trimite un cod sau o alertă pe care nu ați solicitat-o, tratați-o ca pe un avertisment și verificați imediat conturile.
Păstrați offline datele de contact de urgență pentru banca dvs. și pentru operatorul de telefonie mobilă. Dacă telefonul este compromis, este posibil să nu le puteți căuta ușor.
Obiceiuri practice care reduc riscul
- Folosiți bancomate din interiorul sucursalelor bancare sau din alte locații supravegheate.
- Acoperiți codul PIN și păstrați cardul la vedere în timpul fiecărei tranzacții.
- Folosiți un VPN pe Wi-Fi public sau treceți la date mobile.
- Nu scanați coduri QR decât dacă aveți încredere în sursă.
- Deschideți serviciile bancare și de livrare doar prin aplicații oficiale sau adrese web introduse manual.
- Activați alertele din aplicație pentru utilizarea cardului, autentificări și transferuri.
- Protejați-vă numărul de telefon cu ajutorul operatorului, dacă sunt disponibile măsuri suplimentare de siguranță.
Majoritatea riscurilor cibernetice cu care vă confruntați în Ucraina sunt aceleași pe care le întâlniți și în alte locuri. Diferența este că trebuie să fiți mai atent în spațiile publice și pe rețelele partajate. Încetiniți ritmul, verificați sursa și folosiți direct aplicația bancară sau serviciul oficial.
