Política de Privacidade (SafeTrip Ukraine)
Data de entrada em vigor: 26 February 2026
Esta Política de Privacidade explica como a SafeTrip Ukraine (“SafeTrip Ukraine”, “nós”, “nos”, “nosso”) recolhe, utiliza, partilha e protege dados pessoais quando utiliza safetripukraine.com (o “Website”). O Website é uma plataforma baseada em WordPress de informação de viagem e encaminhamento de seguros para visitantes da Ucrânia.
Se não concordar com esta Política de Privacidade, não utilize o Website.
1. Quem somos
Responsável pelo tratamento: SafeTrip Ukraine (operador do Website)
Website: safetripukraine.com
Contacto: privacy@safetripukraine.com
Se estiver localizado no Espaço Económico Europeu (EEE), Reino Unido ou Suíça, poderá ter direitos ao abrigo do RGPD/UK GDPR. Se estiver localizado na Ucrânia, poderá ter direitos ao abrigo das leis ucranianas de proteção de dados aplicáveis.
2. Que dados recolhemos
2.1 Dados que fornece
- Dados de contacto: nome, endereço de email, número de telefone (se enviar um formulário, solicitar informações ou nos contactar).
- Conteúdo da mensagem: informações que inclui em pedidos de informação, comentários ou pedidos de suporte.
- Preferências de newsletter: estado da subscrição e consentimento (se subscrever).
2.2 Dados recolhidos automaticamente
- Dados do dispositivo e de utilização: endereço IP, tipo de navegador, identificadores do dispositivo, sistema operativo, páginas visualizadas, URLs de referência, tempo despendido e eventos de interação.
- Localização aproximada: derivada do endereço IP (nível de cidade/país).
- Cookies e tecnologias semelhantes: utilizados para o funcionamento do site, análises, publicidade/medição (quando ativadas) e memorização de preferências.
2.3 Dados de terceiros
- Parceiros afiliados/de encaminhamento de seguros: quando clica num link de encaminhamento, os parceiros podem fornecer-nos relatórios agregados (por exemplo, contagens de conversões, carimbos de data/hora, IDs de encaminhamento). Não solicitamos nem exigimos que os parceiros partilhem connosco dados pessoais sensíveis.
- Fornecedores de analítica: métricas agregadas de tráfego e envolvimento.
3. Como utilizamos os seus dados
- Para operar e proteger o Website: manter a funcionalidade, prevenir fraude, mitigar abusos e resolver problemas.
- Para responder a pedidos: responder a questões e fornecer as informações solicitadas.
- Para enviar newsletters ou atualizações: apenas se subscrever ou, quando exigido por lei, der o seu consentimento.
- Para medir o desempenho: compreender como os utilizadores encontram e utilizam o Website, melhorar conteúdos e otimizar a experiência do utilizador.
- Para gerir encaminhamentos: acompanhar o desempenho de links de afiliados, atribuir encaminhamentos e prevenir utilização indevida.
- Para cumprir obrigações legais: responder a pedidos legais e fazer cumprir os nossos termos.
4. Bases legais (EEE/Reino Unido/Suíça)
Se o RGPD/UK GDPR se aplicar, tratamos dados pessoais com base numa ou mais das seguintes bases legais:
- Consentimento: para cookies opcionais, comunicações de marketing e determinadas tecnologias de rastreio (quando exigido).
- Contrato: para prestar os serviços solicitados ou responder a pedidos pré-contratuais.
- Interesses legítimos: para operar, proteger e melhorar o Website; medir o desempenho; e gerir encaminhamentos, desde que esses interesses não sejam prevalecidos pelos seus direitos.
- Obrigação legal: quando o tratamento é exigido por lei.
5. Encaminhamentos de seguros e websites de terceiros
O Website pode conter links para seguradoras, corretores, empresas de assistência, serviços de reservas ou outros sites de terceiros. Quando clica num link de encaminhamento, poderá ser redirecionado para um terceiro que opera ao abrigo da sua própria política de privacidade e práticas de cookies. Não controlamos websites de terceiros e não somos responsáveis pelo seu conteúdo, segurança ou práticas de privacidade.
Importante: Se solicitar ou adquirir um seguro através de um terceiro, esse fornecedor poderá recolher dados como detalhes do passaporte, data de nascimento, datas de viagem e informações relacionadas com a saúde. A SafeTrip Ukraine não recolhe nem armazena dados de categorias especiais (como dados de saúde), a menos que os forneça explicitamente numa mensagem para nós.
6. Cookies e tecnologias de rastreio
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
- ativar funcionalidades essenciais do website (gestão de sessão, segurança);
- memorizar preferências (idioma, escolhas de cookies);
- analisar tráfego e utilização do site;
- medir o desempenho de afiliados/encaminhamentos;
- suportar publicidade/remarketing quando ativado e permitido por lei.
6.1 Opções de cookies
Pode controlar cookies através de:
- o nosso banner de cookies/ferramenta de consentimento (quando disponível);
- as definições do seu navegador (bloquear/eliminar cookies);
- as definições do dispositivo para identificadores móveis (quando aplicável).
Bloquear determinados cookies pode afetar a funcionalidade do Website.
7. Analítica, publicidade e rastreio de afiliados
Podemos utilizar ferramentas de analítica para compreender o desempenho do Website e o comportamento do utilizador. Também podemos utilizar parâmetros de rastreio de afiliados e IDs de encaminhamento para medir que páginas ou links geram encaminhamentos. Estas ferramentas podem utilizar cookies ou tecnologias semelhantes.
Quando exigido por lei, solicitamos consentimento antes de ativar cookies de analítica ou publicidade não essenciais.
8. Comentários e conteúdo gerado pelo utilizador (se ativado)
Se os comentários estiverem ativados no Website, podemos recolher os dados apresentados no formulário de comentários, o seu endereço IP e a string do user agent do navegador para ajudar na deteção de spam. Se utilizar um serviço de imagem de perfil (como o Gravatar), uma string anonimizada criada a partir do seu endereço de email pode ser fornecida a esse serviço. Qualquer informação que publique publicamente pode ficar visível para outras pessoas.
9. Como partilhamos dados pessoais
Partilhamos dados pessoais apenas na medida do necessário para os fins descritos nesta Política de Privacidade:
- Prestadores de serviços (subcontratantes): alojamento, redes de distribuição de conteúdos, serviços de segurança, fornecedores de analítica, envio de emails e plugins relacionados com WordPress que suportam as operações do site.
- Parceiros afiliados e de encaminhamento: para atribuir encaminhamentos e prevenir fraude; normalmente através de IDs de encaminhamento e relatórios agregados.
- Legal e segurança: quando exigido por lei, ordem judicial, ou para proteger direitos, segurança e proteção.
- Alterações empresariais: no âmbito de uma fusão, aquisição, reestruturação ou venda de ativos, sujeito a salvaguardas adequadas.
10. Transferências internacionais de dados
Os seus dados podem ser tratados fora do seu país de residência, incluindo em países que podem não oferecer o mesmo nível de proteção de dados. Quando exigido, utilizamos salvaguardas adequadas para transferências transfronteiriças (por exemplo, cláusulas contratuais-tipo ou mecanismos equivalentes).
11. Conservação de dados
Conservamos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta Política de Privacidade:
- Pedidos de contacto: normalmente conservados até 24 meses após a última interação, salvo se for necessário um período mais longo por motivos legais ou de segurança.
- Dados da newsletter: conservados até cancelar a subscrição ou até descontinuarmos a newsletter.
- Registos de analítica e encaminhamentos: conservados de acordo com os períodos de retenção configurados (frequentemente 14–26 meses), sendo depois eliminados ou anonimizados.
- Registos de segurança: conservados por um período limitado para detetar e prevenir abusos.
12. Segurança
Implementamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais concebidas para proteger dados pessoais, incluindo controlos de acesso, encriptação em trânsito (HTTPS) e monitorização de segurança. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
13. Os seus direitos
Dependendo da sua localização, poderá ter o direito de:
- solicitar acesso aos seus dados pessoais;
- solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos;
- solicitar a eliminação dos seus dados pessoais;
- opor-se a ou restringir determinado tratamento;
- solicitar a portabilidade dos dados;
- retirar o consentimento a qualquer momento (quando o tratamento se baseia no consentimento);
- apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de proteção de dados.
Para exercer os seus direitos, contacte-nos em privacy@safetripukraine.com. Poderemos solicitar informações para verificar a sua identidade.
14. Comunicações de marketing
Se subscrever os nossos emails, pode cancelar a qualquer momento utilizando o link de cancelamento na mensagem ou contactando privacy@safetripukraine.com. Emails operacionais relacionados com os seus pedidos poderão ainda ser enviados quando necessário.
15. Privacidade de crianças
O Website não se destina a crianças com menos de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças com menos de 16 anos. Se acredita que uma criança forneceu dados pessoais, contacte-nos e tomaremos as medidas adequadas para os eliminar.
16. Aviso legal sobre informação de viagem para a Ucrânia
A SafeTrip Ukraine publica informações relacionadas com viagens e seguros para visitantes da Ucrânia. Requisitos de entrada, regras de documentação, recomendações de saúde e regulamentos locais podem mudar. Confirme sempre os requisitos atuais junto de fontes oficiais (por exemplo, autoridades governamentais ucranianas, a sua companhia aérea e a sua embaixada/consulado). O conteúdo do Website é informativo e não constitui aconselhamento jurídico, aconselhamento médico ou um contrato de seguro.
17. WordPress e plugins
O Website funciona em WordPress e pode utilizar plugins para formulários, segurança, cache, analítica e desempenho. Alguns plugins podem definir cookies ou tratar dados pessoais limitados (como endereços IP para segurança e prevenção de spam). Configuramos os plugins para minimizar a recolha de dados sempre que possível e para suportar controlos baseados em consentimento quando exigido.
18. Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações nas nossas práticas, tecnologia, requisitos legais ou serviços. A versão atualizada será publicada nesta página com uma data de entrada em vigor revista.
19. Contacto
Perguntas ou pedidos relativos à privacidade:
- Email: privacy@safetripukraine.com
- Domínio: safetripukraine.com