Termos de Utilização
Data de entrada em vigor: 26 February 2026
Estes Termos de Utilização (“Termos”) regem o acesso e a utilização do website localizado em safetripukraine.com (o “Site”), incluindo quaisquer conteúdos, ferramentas, formulários e serviços disponibilizados através do Site. O Site é uma plataforma baseada em WordPress de informações de viagem e encaminhamento para seguros para visitantes da Ucrânia (“SafeTrip Ukraine”, “nós”, “nos”, “nosso”).
Ao aceder ou utilizar o Site, concorda com estes Termos. Se não concordar, não utilize o Site.
1. Quem Somos
A SafeTrip Ukraine fornece conteúdo informativo relacionado com viagens e pode encaminhar utilizadores para prestadores de seguros terceiros, intermediários ou parceiros para cotações, candidaturas e compras de apólices. A SafeTrip Ukraine não é uma seguradora e não subscreve apólices de seguro, salvo indicação explícita numa página específica.
2. Elegibilidade e Público-Alvo
O Site destina-se a pessoas com pelo menos 18 anos de idade ou que tenham o consentimento de um dos pais ou tutor legal. É responsável por garantir que a sua utilização do Site é legal na sua jurisdição.
3. Sem Aconselhamento Jurídico, Médico ou de Imigração
O conteúdo do Site é fornecido apenas para fins informativos gerais e não constitui aconselhamento jurídico, médico, de imigração ou profissional. Os requisitos de entrada, procedimentos fronteiriços e requisitos de saúde podem mudar rapidamente. Deve verificar os requisitos atuais junto de fontes oficiais (por exemplo, missões diplomáticas, autoridades fronteiriças e recursos oficiais do governo) antes de viajar.
4. Informações de Viagem e Entrada na Ucrânia (2025–2026)
Os requisitos de entrada na Ucrânia variam consoante a nacionalidade, o objetivo da viagem e as medidas de segurança em vigor. Em 2025–2026, os viajantes normalmente precisam de:
- Um passaporte válido que cumpra os requisitos da transportadora e da fronteira (incluindo requisitos de validade e de estado definidos pela sua companhia aérea e pelas autoridades ucranianas).
- Um visto, se exigido para a sua nacionalidade e objetivo de viagem.
- Pode ser solicitada prova de viagem de continuação/regresso e fundos suficientes por transportadoras ou autoridades fronteiriças.
- O seguro médico de viagem pode ser exigido por determinadas categorias de visto, transportadoras ou a critério das autoridades fronteiriças, e é fortemente recomendado devido a condições de acesso limitadas em algumas regiões e a potenciais necessidades de evacuação.
A SafeTrip Ukraine não garante a entrada na Ucrânia. As decisões finais são tomadas pelas transportadoras e pelas autoridades fronteiriças.
5. Encaminhamentos de Seguro, Cotações e Compras
O Site pode disponibilizar links, formulários ou opções de contacto que o ligam a prestadores de seguros terceiros ou intermediários licenciados (“Parceiros de Seguro”). Qualquer cotação de seguro, descrição de cobertura, emissão de apólice, prémio, exclusões, gestão de sinistros e compromissos de serviço são determinados exclusivamente pelo Parceiro de Seguro relevante e pelos termos da apólice que adquirir.
- Sem garantia de cobertura: Enviar um pedido através do Site não garante que o seguro será oferecido ou emitido.
- Os termos da apólice prevalecem: A redação da apólice, o quadro e os aditamentos regem a cobertura. Resumos de marketing no Site não substituem os documentos da apólice.
- Exclusões médicas e de segurança: Muitas apólices de viagem contêm exclusões ou limitações relacionadas com condições pré-existentes, atividades de alto risco, incidentes relacionados com álcool/drogas e viagens para ou dentro de áreas de alto risco. Reveja as exclusões cuidadosamente.
- Sinistros: Os sinistros são administrados pela seguradora/prestador de assistência, e não pela SafeTrip Ukraine, salvo indicação explícita.
6. Responsabilidades do Utilizador
Ao utilizar o Site ou solicitar encaminhamentos/cotações, concorda em:
- Fornecer informações exatas, atuais e completas.
- Rever todos os documentos da apólice antes da compra e colocar questões à seguradora/intermediário quando necessário.
- Cumprir as leis aplicáveis, requisitos fronteiriços e regras das transportadoras.
- Utilizar o Site apenas para fins legais e não enviar pedidos falsos, enganosos ou fraudulentos.
7. Utilizações Proibidas
Não pode:
- Utilizar o Site para violar qualquer lei ou regulamento.
- Tentar obter acesso não autorizado ao Site, servidores ou sistemas.
- Interferir com o funcionamento do Site, incluindo através de malware, scraping, envios automatizados ou atividade de negação de serviço.
- Copiar, reproduzir ou republicar conteúdo do Site, exceto conforme permitido por estes Termos ou pela lei aplicável.
- Utilizar o Site para transmitir material ilegal, difamatório, abusivo ou que infrinja direitos.
8. Propriedade Intelectual
Salvo indicação em contrário, o Site e o seu conteúdo (incluindo texto, gráficos, logótipos, layout e compilação) são propriedade da SafeTrip Ukraine ou licenciados à mesma e estão protegidos pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis. Pode visualizar e imprimir páginas apenas para uso pessoal e não comercial. Qualquer outra utilização requer autorização prévia por escrito.
9. Links e Serviços de Terceiros
O Site pode conter links para websites, ferramentas, serviços de reservas, seguradoras, prestadores de assistência ou anunciantes de terceiros. A SafeTrip Ukraine não controla sites de terceiros e não é responsável pelo seu conteúdo, políticas, segurança ou práticas. A sua utilização de serviços de terceiros é regida pelos respetivos termos e políticas de privacidade.
10. Isenções de Responsabilidade
O Site é fornecido “tal como está” e “conforme disponível”. Na máxima extensão permitida por lei, a SafeTrip Ukraine exclui todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo garantias implícitas de comercialização, adequação a um fim específico, exatidão e não violação.
As condições de viagem na Ucrânia podem ser afetadas por riscos de segurança, perturbações de infraestruturas, limitações do espaço aéreo, recolheres obrigatórios e restrições regionais. A SafeTrip Ukraine não garante a disponibilidade de serviços, rotas, instalações médicas, opções de evacuação, nem que qualquer apólice de seguro responda a um evento específico.
11. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, a SafeTrip Ukraine e os seus proprietários, diretores, colaboradores, contratados e parceiros não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por qualquer perda de lucros, receitas, dados, goodwill ou oportunidades de negócio decorrentes de ou relacionadas com a sua utilização (ou incapacidade de utilização) do Site.
A responsabilidade total da SafeTrip Ukraine por qualquer reclamação decorrente de ou relacionada com o Site não excederá o maior de (a) o montante que pagou à SafeTrip Ukraine pelo serviço específico que deu origem à reclamação (se aplicável) ou (b) USD 100.
12. Indemnização
Concorda em indemnizar e isentar de responsabilidade a SafeTrip Ukraine e os seus proprietários, diretores, colaboradores, contratados e parceiros de quaisquer reclamações, responsabilidades, danos, perdas e despesas (incluindo honorários legais razoáveis) decorrentes de ou relacionadas com a sua utilização do Site, a sua violação destes Termos ou a sua violação de quaisquer direitos de terceiros.
13. Privacidade e Cookies
A sua utilização do Site também está sujeita à nossa Política de Privacidade e Política de Cookies, que descrevem como recolhemos, utilizamos e partilhamos informações, incluindo informações submetidas através de formulários e tecnologias de rastreamento utilizadas em sites WordPress (por exemplo, cookies, tags de analytics e conteúdo incorporado). Reveja essas políticas no Site.
14. Comunicações
Se enviar uma consulta, solicitar um encaminhamento ou contactar-nos, consente em receber comunicações nossas por email, telefone, aplicações de mensagens ou outros métodos que fornecer. Pode solicitar que interrompamos comunicações de marketing a qualquer momento. Comunicações relacionadas com o serviço ainda podem ser enviadas quando necessário para responder ao seu pedido.
15. Alterações ao Site e aos Termos
Podemos atualizar o Site, o conteúdo ou estes Termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor quando publicadas no Site. A sua utilização continuada do Site após a publicação das alterações constitui aceitação dos Termos atualizados.
16. Rescisão
Podemos suspender ou terminar o acesso ao Site a qualquer momento, com ou sem aviso, se acreditarmos que violou estes Termos ou se tal for necessário por razões de segurança, legais ou operacionais.
17. Lei Aplicável e Resolução de Litígios
Salvo se as leis obrigatórias de proteção do consumidor dispuserem de outra forma, estes Termos são regidos pelas leis da Ucrânia, sem consideração por princípios de conflito de leis. Qualquer litígio decorrente de ou relacionado com estes Termos ou com o Site estará sujeito à jurisdição dos tribunais competentes na Ucrânia.
18. Divisibilidade
Se qualquer disposição destes Termos for considerada ilegal, nula ou inexequível, as restantes disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.
19. Contacto
Para questões sobre estes Termos, contacte a SafeTrip Ukraine através do formulário de contacto em safetripukraine.com.