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गोपनीयता नीति

Privacy Policy (SafeTrip Ukraine)

Effective date: 26 February 2026

यह गोपनीयता नीति बताती है कि SafeTrip Ukraine (“SafeTrip Ukraine”, “हम”, “हमें”, “हमारा”) जब आप safetripukraine.com (“वेबसाइट”) का उपयोग करते हैं, तो व्यक्तिगत डेटा को कैसे एकत्र, उपयोग, साझा और सुरक्षित करता है। यह वेबसाइट यूक्रेन आने वाले आगंतुकों के लिए WordPress-आधारित यात्रा जानकारी और बीमा रेफरल प्लेटफ़ॉर्म है।

यदि आप इस गोपनीयता नीति से सहमत नहीं हैं, तो वेबसाइट का उपयोग न करें।

1. हम कौन हैं

नियंत्रक: SafeTrip Ukraine (वेबसाइट संचालक)

वेबसाइट: safetripukraine.com

संपर्क: privacy@safetripukraine.com

यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA), यूनाइटेड किंगडम, या स्विट्ज़रलैंड में स्थित हैं, तो आपके पास GDPR/UK GDPR के अंतर्गत अधिकार हो सकते हैं। यदि आप यूक्रेन में स्थित हैं, तो आपके पास लागू यूक्रेनी डेटा संरक्षण कानूनों के अंतर्गत अधिकार हो सकते हैं।

2. हम कौन-सा डेटा एकत्र करते हैं

2.1 आपके द्वारा प्रदान किया गया डेटा

  • संपर्क विवरण: नाम, ईमेल पता, फोन नंबर (यदि आप कोई फ़ॉर्म सबमिट करते हैं, जानकारी का अनुरोध करते हैं, या हमसे संपर्क करते हैं)।
  • संदेश की सामग्री: वह जानकारी जो आप पूछताछ, टिप्पणियों, या सहायता अनुरोधों में शामिल करते हैं।
  • न्यूज़लेटर प्राथमिकताएँ: सदस्यता स्थिति और सहमति (यदि आप सदस्यता लेते हैं)।

2.2 स्वचालित रूप से एकत्र किया गया डेटा

  • डिवाइस और उपयोग डेटा: IP पता, ब्राउज़र प्रकार, डिवाइस पहचानकर्ता, ऑपरेटिंग सिस्टम, देखे गए पृष्ठ, रेफरल URLs, बिताया गया समय, और इंटरैक्शन इवेंट्स।
  • अनुमानित स्थान: IP पते से व्युत्पन्न (शहर/देश स्तर)।
  • कुकीज़ और समान तकनीकें: साइट संचालन, एनालिटिक्स, विज्ञापन/मापन (जहाँ सक्षम हो), और प्राथमिकताएँ याद रखने के लिए उपयोग की जाती हैं।

2.3 तृतीय पक्षों से डेटा

  • एफ़िलिएट/बीमा रेफरल पार्टनर्स: जब आप किसी रेफरल लिंक पर क्लिक करते हैं, तो पार्टनर्स हमें समेकित रिपोर्टिंग प्रदान कर सकते हैं (उदाहरण के लिए, कन्वर्ज़न काउंट, टाइमस्टैम्प, रेफरल IDs)। हम पार्टनर्स से संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा हमारे साथ साझा करने का अनुरोध या आवश्यकता नहीं रखते।
  • एनालिटिक्स प्रदाता: समेकित ट्रैफ़िक और एंगेजमेंट मेट्रिक्स।

3. हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

  • वेबसाइट को संचालित और सुरक्षित करने के लिए: कार्यक्षमता बनाए रखना, धोखाधड़ी रोकना, दुरुपयोग कम करना, और समस्या निवारण करना।
  • अनुरोधों का जवाब देने के लिए: पूछताछ का उत्तर देना और अनुरोधित जानकारी प्रदान करना।
  • न्यूज़लेटर या अपडेट भेजने के लिए: केवल तभी जब आप सदस्यता लेते हैं या जहाँ कानून द्वारा आवश्यक हो, अन्यथा सहमति देते हैं।
  • प्रदर्शन मापने के लिए: समझना कि उपयोगकर्ता वेबसाइट को कैसे खोजते और उपयोग करते हैं, सामग्री में सुधार करना, और उपयोगकर्ता अनुभव को अनुकूलित करना।
  • रेफरल प्रबंधन के लिए: एफिलिएट लिंक प्रदर्शन ट्रैक करना, रेफरल का श्रेय निर्धारित करना, और दुरुपयोग रोकना।
  • कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए: वैध अनुरोधों का जवाब देना और हमारी शर्तों को लागू करना।

4. कानूनी आधार (EEA/UK/Switzerland)

यदि GDPR/UK GDPR लागू होता है, तो हम निम्न में से एक या अधिक कानूनी आधारों के तहत व्यक्तिगत डेटा संसाधित करते हैं:

  • सहमति: वैकल्पिक कुकीज़, मार्केटिंग संचार, और कुछ ट्रैकिंग तकनीकों के लिए (जहाँ आवश्यक हो)।
  • अनुबंध: अनुरोधित सेवाएँ प्रदान करने या पूर्व-अनुबंध पूछताछ का जवाब देने के लिए।
  • वैध हित: वेबसाइट को संचालित, सुरक्षित, और बेहतर बनाने; प्रदर्शन मापने; और रेफरल प्रबंधित करने के लिए, बशर्ते कि ये हित आपके अधिकारों द्वारा अधिरोहित न हों।
  • कानूनी दायित्व: जहाँ प्रसंस्करण कानून द्वारा आवश्यक हो।

5. बीमा रेफरल और तृतीय-पक्ष वेबसाइटें

वेबसाइट बीमाकर्ताओं, ब्रोकरों, सहायता कंपनियों, बुकिंग सेवाओं, या अन्य तृतीय-पक्ष साइटों से लिंक कर सकती है। जब आप किसी रेफरल लिंक पर क्लिक करते हैं, तो आपको किसी ऐसे तृतीय पक्ष पर रीडायरेक्ट किया जा सकता है जो अपनी स्वयं की गोपनीयता नीति और कुकी प्रथाओं के तहत संचालित होता है। हम तृतीय-पक्ष वेबसाइटों को नियंत्रित नहीं करते और उनकी सामग्री, सुरक्षा, या गोपनीयता प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।

महत्वपूर्ण: यदि आप किसी तृतीय पक्ष के माध्यम से बीमा के लिए आवेदन करते हैं या खरीदते हैं, तो वह प्रदाता पासपोर्ट विवरण, जन्म तिथि, यात्रा तिथियाँ, और स्वास्थ्य-संबंधी जानकारी जैसे डेटा एकत्र कर सकता है। SafeTrip Ukraine विशेष श्रेणी का डेटा (जैसे स्वास्थ्य डेटा) एकत्र या संग्रहीत नहीं करता, जब तक कि आप इसे हमें किसी संदेश में स्पष्ट रूप से प्रदान न करें।

6. कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें

हम कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग निम्न के लिए करते हैं:

  • मुख्य वेबसाइट सुविधाएँ सक्षम करना (सेशन प्रबंधन, सुरक्षा);
  • प्राथमिकताएँ याद रखना (भाषा, कुकी विकल्प);
  • ट्रैफ़िक और साइट उपयोग का विश्लेषण करना;
  • एफ़िलिएट/रेफरल प्रदर्शन मापना;
  • जहाँ सक्षम हो और कानून द्वारा अनुमत हो, विज्ञापन/रीमार्केटिंग का समर्थन करना।

6.1 कुकी विकल्प

आप कुकीज़ को निम्न माध्यमों से नियंत्रित कर सकते हैं:

  • हमारे कुकी बैनर/सहमति टूल के माध्यम से (जहाँ उपलब्ध हो);
  • अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से (कुकीज़ ब्लॉक/डिलीट करें);
  • मोबाइल पहचानकर्ताओं के लिए डिवाइस सेटिंग्स (जहाँ लागू हो)।

कुछ कुकीज़ को ब्लॉक करने से वेबसाइट की कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है।

7. एनालिटिक्स, विज्ञापन, और एफिलिएट ट्रैकिंग

हम वेबसाइट के प्रदर्शन और उपयोगकर्ता व्यवहार को समझने के लिए एनालिटिक्स टूल्स का उपयोग कर सकते हैं। हम यह मापने के लिए एफिलिएट ट्रैकिंग पैरामीटर्स और रेफरल IDs का भी उपयोग कर सकते हैं कि कौन-से पृष्ठ या लिंक रेफरल लाते हैं। ये टूल्स कुकीज़ या समान तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं।

जहाँ कानून द्वारा आवश्यक हो, हम गैर-आवश्यक एनालिटिक्स या विज्ञापन कुकीज़ सक्षम करने से पहले सहमति का अनुरोध करते हैं।

8. टिप्पणियाँ और उपयोगकर्ता-जनित सामग्री (यदि सक्षम हो)

यदि वेबसाइट पर टिप्पणियाँ सक्षम हैं, तो हम टिप्पणियाँ फ़ॉर्म में दिखाया गया डेटा, आपका IP पता, और स्पैम पहचान में मदद के लिए ब्राउज़र यूज़र एजेंट स्ट्रिंग एकत्र कर सकते हैं। यदि आप प्रोफ़ाइल इमेज सेवा (जैसे Gravatar) का उपयोग करते हैं, तो आपके ईमेल पते से बनाई गई एक अनामित स्ट्रिंग उस सेवा को प्रदान की जा सकती है। जो भी जानकारी आप सार्वजनिक रूप से पोस्ट करते हैं, वह दूसरों को दिखाई दे सकती है।

9. हम व्यक्तिगत डेटा कैसे साझा करते हैं

हम इस गोपनीयता नीति में वर्णित उद्देश्यों के लिए आवश्यक होने पर ही व्यक्तिगत डेटा साझा करते हैं:

  • सेवा प्रदाता (प्रोसेसर): होस्टिंग, कंटेंट डिलीवरी नेटवर्क्स, सुरक्षा सेवाएँ, एनालिटिक्स प्रदाता, ईमेल डिलीवरी, और WordPress-संबंधित प्लगइन्स जो साइट संचालन का समर्थन करते हैं।
  • एफ़िलिएट और रेफरल पार्टनर्स: रेफरल का श्रेय निर्धारित करने और धोखाधड़ी रोकने के लिए; आम तौर पर रेफरल IDs और समेकित रिपोर्टिंग के माध्यम से।
  • कानूनी और सुरक्षा: जब कानून, अदालत के आदेश, या अधिकारों, सुरक्षा, और संरक्षा की रक्षा के लिए आवश्यक हो।
  • व्यावसायिक परिवर्तन: विलय, अधिग्रहण, पुनर्गठन, या परिसंपत्तियों की बिक्री के संबंध में, उपयुक्त सुरक्षा उपायों के अधीन।

10. अंतरराष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

आपका डेटा आपके निवास देश के बाहर भी संसाधित किया जा सकता है, जिसमें ऐसे देश शामिल हैं जो डेटा संरक्षण का समान स्तर प्रदान नहीं कर सकते। जहाँ आवश्यक हो, हम सीमा-पार स्थानांतरण के लिए उपयुक्त सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं (उदाहरण के लिए, मानक अनुबंधीय धाराएँ या समकक्ष तंत्र)।

11. डेटा प्रतिधारण

हम व्यक्तिगत डेटा को केवल उतने समय तक रखते हैं जितना इस गोपनीयता नीति में वर्णित उद्देश्यों के लिए आवश्यक हो:

  • संपर्क अनुरोध: आम तौर पर अंतिम इंटरैक्शन के बाद 24 महीनों तक रखा जाता है, जब तक कि कानूनी या सुरक्षा कारणों से अधिक अवधि आवश्यक न हो।
  • न्यूज़लेटर डेटा: जब तक आप सदस्यता समाप्त नहीं करते या हम न्यूज़लेटर बंद नहीं कर देते, तब तक रखा जाता है।
  • एनालिटिक्स और रेफरल लॉग्स: कॉन्फ़िगर की गई प्रतिधारण अवधियों के अनुसार रखा जाता है (अक्सर 14–26 महीने), फिर हटाया या अनामित किया जाता है।
  • सुरक्षा लॉग्स: दुरुपयोग का पता लगाने और रोकने के लिए सीमित अवधि तक रखा जाता है।

12. सुरक्षा

हम व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए प्रशासनिक, तकनीकी, और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं, जिनमें एक्सेस कंट्रोल्स, ट्रांज़िट में एन्क्रिप्शन (HTTPS), और सुरक्षा मॉनिटरिंग शामिल हैं। प्रसारण या भंडारण की कोई भी विधि पूरी तरह सुरक्षित नहीं है, और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

13. आपके अधिकार

आपके स्थान के आधार पर, आपके पास निम्न अधिकार हो सकते हैं:

  • अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच का अनुरोध करना;
  • गलत या अपूर्ण डेटा के सुधार का अनुरोध करना;
  • अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करना;
  • कुछ प्रसंस्करण पर आपत्ति करना या उसे सीमित करना;
  • डेटा पोर्टेबिलिटी का अनुरोध करना;
  • किसी भी समय सहमति वापस लेना (जहाँ प्रसंस्करण सहमति पर आधारित हो);
  • डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करना।

अपने अधिकारों का उपयोग करने के लिए, privacy@safetripukraine.com पर हमसे संपर्क करें। हम आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं।

14. मार्केटिंग संचार

यदि आप हमारे ईमेल की सदस्यता लेते हैं, तो आप संदेश में दिए गए अनसब्सक्राइब लिंक का उपयोग करके या privacy@safetripukraine.com से संपर्क करके किसी भी समय ऑप्ट आउट कर सकते हैं। आपके अनुरोधों से संबंधित परिचालन ईमेल आवश्यक होने पर फिर भी भेजे जा सकते हैं।

15. बच्चों की गोपनीयता

वेबसाइट 16 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए अभिप्रेत नहीं है। हम 16 वर्ष से कम आयु के बच्चों से जानबूझकर व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो हमसे संपर्क करें और हम उसे हटाने के लिए उचित कदम उठाएँगे।

16. यूक्रेन यात्रा जानकारी अस्वीकरण

SafeTrip Ukraine यूक्रेन आने वाले आगंतुकों के लिए यात्रा और बीमा-संबंधी जानकारी प्रकाशित करता है। प्रवेश आवश्यकताएँ, दस्तावेज़ीकरण नियम, स्वास्थ्य सिफारिशें, और स्थानीय विनियम बदल सकते हैं। हमेशा आधिकारिक स्रोतों (उदाहरण के लिए, यूक्रेनी सरकारी प्राधिकरण, आपकी एयरलाइन, और आपका दूतावास/वाणिज्य दूतावास) से वर्तमान आवश्यकताओं की पुष्टि करें। वेबसाइट पर सामग्री केवल सूचनात्मक है और कानूनी सलाह, चिकित्सीय सलाह, या बीमा अनुबंध का गठन नहीं करती।

17. WordPress और प्लगइन्स

वेबसाइट WordPress पर चलती है और फ़ॉर्म्स, सुरक्षा, कैशिंग, एनालिटिक्स, और प्रदर्शन के लिए प्लगइन्स का उपयोग कर सकती है। कुछ प्लगइन्स कुकीज़ सेट कर सकते हैं या सीमित व्यक्तिगत डेटा (जैसे सुरक्षा और स्पैम रोकथाम के लिए IP पते) संसाधित कर सकते हैं। हम जहाँ व्यावहारिक हो, डेटा संग्रह को न्यूनतम करने और जहाँ आवश्यक हो, सहमति-आधारित नियंत्रणों का समर्थन करने के लिए प्लगइन्स कॉन्फ़िगर करते हैं।

18. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम अपनी प्रथाओं, तकनीक, कानूनी आवश्यकताओं, या सेवाओं में बदलावों को दर्शाने के लिए इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। अपडेटेड संस्करण इस पृष्ठ पर संशोधित प्रभावी तिथि के साथ पोस्ट किया जाएगा।

19. संपर्क

गोपनीयता से संबंधित प्रश्न या अनुरोध:

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