Політика конфіденційності

Політика конфіденційності (SafeTrip Ukraine)

Дата набрання чинності: 26 February 2026

Ця Політика конфіденційності пояснює, як SafeTrip Ukraine (“SafeTrip Ukraine”, “ми”, “нас”, “наш/наша/наше”) збирає, використовує, передає та захищає персональні дані, коли ви користуєтеся safetripukraine.com (далі — “Вебсайт”). Вебсайт — це платформа на базі WordPress з туристичною інформацією та реферальними посиланнями на страхування для відвідувачів України.

Якщо ви не погоджуєтеся з цією Політикою конфіденційності, не користуйтеся Вебсайтом.

1. Хто ми

Контролер: SafeTrip Ukraine (оператор Вебсайту)

Вебсайт: safetripukraine.com

Контакт: privacy@safetripukraine.com

Якщо ви перебуваєте в Європейській економічній зоні (ЄЕЗ), Великій Британії або Швейцарії, ви можете мати права відповідно до GDPR/UK GDPR. Якщо ви перебуваєте в Україні, ви можете мати права відповідно до застосовного українського законодавства про захист персональних даних.

2. Які дані ми збираємо

2.1 Дані, які ви надаєте

• Контактні дані: ім’я, адреса електронної пошти, номер телефону (якщо ви надсилаєте форму, запитуєте інформацію або звертаєтеся до нас).
• Зміст повідомлення: інформація, яку ви включаєте до запитів, коментарів або звернень до служби підтримки.
• Налаштування розсилки: статус підписки та згода (якщо ви підписуєтеся).

2.2 Дані, що збираються автоматично

• Дані про пристрій і використання: IP-адреса, тип браузера, ідентифікатори пристрою, операційна система, переглянуті сторінки, реферальні URL-адреси, час перебування та події взаємодії.
• Приблизне місцезнаходження: визначається на основі IP-адреси (рівень міста/країни).
• Файли cookie та подібні технології: використовуються для роботи сайту, аналітики, реклами/вимірювання (де увімкнено) та запам’ятовування налаштувань.

2.3 Дані від третіх сторін

• Партнери з афілійованих/страхових рефералів: коли ви натискаєте реферальне посилання, партнери можуть надавати нам агреговану звітність (наприклад, кількість конверсій, часові мітки, referral ID). Ми не просимо і не вимагаємо від партнерів передавати нам чутливі персональні дані.
• Постачальники аналітики: агреговані показники трафіку та залученості.

3. Як ми використовуємо ваші дані

• Для роботи та захисту Вебсайту: підтримувати функціональність, запобігати шахрайству, зменшувати зловживання та усувати несправності.
• Для відповіді на запити: відповідати на звернення та надавати запитувану інформацію.
• Для надсилання розсилок або оновлень: лише якщо ви підписалися або іншим чином надали згоду, коли це вимагається законом.
• Для вимірювання ефективності: розуміти, як користувачі знаходять і використовують Вебсайт, покращувати контент та оптимізувати користувацький досвід.
• Для керування рефералами: відстежувати ефективність афілійованих посилань, атрибутувати реферали та запобігати зловживанням.
• Для дотримання юридичних зобов’язань: відповідати на законні запити та забезпечувати виконання наших умов.

4. Правові підстави (ЄЕЗ/Велика Британія/Швейцарія)

Якщо застосовується GDPR/UK GDPR, ми обробляємо персональні дані на підставі однієї або кількох із наведених правових підстав:

• Згода: для необов’язкових cookie, маркетингових комунікацій та певних технологій відстеження (де це потрібно).
• Договір: щоб надати запитувані послуги або відповісти на переддоговірні запити.
• Законні інтереси: для роботи, захисту та покращення Вебсайту; вимірювання ефективності; та керування рефералами, за умови що ці інтереси не переважають ваші права.
• Юридичний обов’язок: коли обробка вимагається законом.

5. Страхові реферали та вебсайти третіх сторін

Вебсайт може містити посилання на страховиків, брокерів, асистанс-компанії, сервіси бронювання або інші сторонні сайти. Коли ви натискаєте реферальне посилання, вас можуть перенаправити на третю сторону, яка діє відповідно до власної політики конфіденційності та практик використання cookie. Ми не контролюємо сторонні вебсайти та не несемо відповідальності за їхній контент, безпеку або практики конфіденційності.

Важливо: Якщо ви подаєте заявку на страхування або купуєте страховий поліс через третю сторону, цей постачальник може збирати такі дані, як паспортні дані, дата народження, дати подорожі та інформація, пов’язана зі здоров’ям. SafeTrip Ukraine не збирає і не зберігає дані спеціальних категорій (наприклад, дані про здоров’я), якщо ви явно не надасте їх у повідомленні нам.

6. Файли cookie та технології відстеження

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології, щоб:

• забезпечувати основні функції вебсайту (керування сесіями, безпека);
• запам’ятовувати налаштування (мова, вибір cookie);
• аналізувати трафік і використання сайту;
• вимірювати ефективність афілійованих/реферальних переходів;
• підтримувати рекламу/ремаркетинг, де це увімкнено та дозволено законом.

6.1 Вибір щодо cookie

Ви можете керувати файлами cookie через:

• наш банер cookie/інструмент згоди (де доступно);
• налаштування вашого браузера (блокування/видалення cookie);
• налаштування пристрою для мобільних ідентифікаторів (де застосовно).

Блокування певних cookie може вплинути на функціональність Вебсайту.

7. Аналітика, реклама та афілійоване відстеження

Ми можемо використовувати інструменти аналітики, щоб розуміти ефективність Вебсайту та поведінку користувачів. Ми також можемо використовувати параметри афілійованого відстеження та referral ID, щоб вимірювати, які сторінки або посилання приводять реферали. Ці інструменти можуть використовувати cookie або подібні технології.

Де це вимагається законом, ми запитуємо згоду перед увімкненням неосновних аналітичних або рекламних cookie.

8. Коментарі та контент, створений користувачами (якщо увімкнено)

Якщо на Вебсайті увімкнені коментарі, ми можемо збирати дані, показані у формі коментаря, вашу IP-адресу та рядок user agent браузера для допомоги у виявленні спаму. Якщо ви користуєтеся сервісом зображення профілю (наприклад, Gravatar), анонімізований рядок, створений з вашої адреси електронної пошти, може бути переданий цьому сервісу. Будь-яка інформація, яку ви публікуєте публічно, може бути видимою для інших.

9. Як ми передаємо персональні дані

Ми передаємо персональні дані лише в обсязі, необхідному для цілей, описаних у цій Політиці конфіденційності:

• Постачальники послуг (обробники): хостинг, мережі доставки контенту, служби безпеки, постачальники аналітики, доставка електронної пошти та плагіни, пов’язані з WordPress, які підтримують роботу сайту.
• Афілійовані та реферальні партнери: для атрибуції рефералів і запобігання шахрайству; зазвичай через referral ID та агреговану звітність.
• Правові підстави та безпека: коли це вимагається законом, судовим рішенням або для захисту прав, безпеки та захищеності.
• Зміни в бізнесі: у зв’язку зі злиттям, поглинанням, реструктуризацією або продажем активів, за умови належних гарантій.

10. Міжнародна передача даних

Ваші дані можуть оброблятися за межами країни вашого проживання, зокрема в країнах, які можуть не забезпечувати такий самий рівень захисту даних. Де це потрібно, ми застосовуємо належні гарантії для транскордонної передачі (наприклад, стандартні договірні положення або еквівалентні механізми).

11. Зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки необхідно для цілей, описаних у цій Політиці конфіденційності:

• Звернення через контактні канали: зазвичай зберігаються до 24 місяців після останньої взаємодії, якщо довший строк не потрібен з юридичних або безпекових причин.
• Дані розсилки: зберігаються, доки ви не відпишетеся або доки ми не припинимо розсилку.
• Аналітика та реферальні журнали: зберігаються відповідно до налаштованих строків зберігання (часто 14–26 місяців), після чого видаляються або анонімізуються.
• Журнали безпеки: зберігаються обмежений час для виявлення та запобігання зловживанням.

12. Безпека

Ми впроваджуємо адміністративні, технічні та організаційні заходи, призначені для захисту персональних даних, зокрема контроль доступу, шифрування під час передавання (HTTPS) та моніторинг безпеки. Жоден спосіб передавання або зберігання не є повністю безпечним, і ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

13. Ваші права

Залежно від вашого місцезнаходження ви можете мати право:

• запитувати доступ до ваших персональних даних;
• запитувати виправлення неточних або неповних даних;
• запитувати видалення ваших персональних даних;
• заперечувати проти певної обробки або обмежувати її;
• запитувати перенесення даних;
• відкликати згоду в будь-який час (коли обробка ґрунтується на згоді);
• подати скаргу до органу із захисту даних.

Щоб скористатися своїми правами, зв’яжіться з нами за адресою privacy@safetripukraine.com. Ми можемо запросити інформацію для підтвердження вашої особи.

14. Маркетингові повідомлення

Якщо ви підписалися на наші листи, ви можете відмовитися в будь-який час, скориставшись посиланням для відписки в повідомленні або звернувшись за адресою privacy@safetripukraine.com. Операційні листи, пов’язані з вашими запитами, за потреби можуть надсилатися й надалі.

15. Конфіденційність дітей

Вебсайт не призначений для дітей віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей віком до 16 років. Якщо ви вважаєте, що дитина надала персональні дані, зв’яжіться з нами, і ми вживемо відповідних заходів для їх видалення.

16. Застереження щодо туристичної інформації про Україну

SafeTrip Ukraine публікує туристичну та страхову інформацію для відвідувачів України. Вимоги до в’їзду, правила щодо документів, рекомендації щодо здоров’я та місцеві нормативні вимоги можуть змінюватися. Завжди підтверджуйте актуальні вимоги в офіційних джерелах (наприклад, в органах влади України, у вашої авіакомпанії та у вашому посольстві/консульстві). Контент на Вебсайті має інформаційний характер і не є юридичною консультацією, медичною консультацією або страховим договором.

17. WordPress і плагіни

Вебсайт працює на WordPress і може використовувати плагіни для форм, безпеки, кешування, аналітики та продуктивності. Деякі плагіни можуть встановлювати cookie або обробляти обмежені персональні дані (наприклад, IP-адреси для безпеки та запобігання спаму). Ми налаштовуємо плагіни так, щоб мінімізувати збір даних там, де це практично можливо, і підтримувати керування на основі згоди там, де це потрібно.

18. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в наших практиках, технологіях, юридичних вимогах або послугах. Оновлена версія буде опублікована на цій сторінці з переглянутою датою набрання чинності.

19. Контакти

Запитання або звернення щодо конфіденційності:

• Email: privacy@safetripukraine.com
• Домен: safetripukraine.com